Koncepttestning

Når du har en god ide, som du gerne vil have til at lykkes, kan det spare dig en masse tid og penge at afprøve konceptet, før du markedsfører det. Koncepttestning giver dig mulighed for at finjustere et produktkoncept, en reklamekampagne, et nyt logo eller endda en startside ved at få feedback direkte fra din målgruppe. Det kan være lige så enkelt og hurtigt eller gentagende og sofistikeret, som du har brug for.

Her er nogle ideer, der kan hjælpe begyndere og professionelle til at få det til at lykkes. Og når du har tid til at grave dybere, bør du også læse vores omfattende guide til koncepttestning.

Sådan og således udføres konceptudviklingstests

Definitionen på koncepttestning er processen med at få vurderet en ide af din målgruppe, før den bliver tilgængelig for offentligheden. Det inkluderer alt fra produktkoncepter til reklamekampagner.

Lad os for eksempel sige, at et markedsføringsteam brainstormer en hel dag for at få ideer til en reklamekampagne. Når dagen er omme, er der en halv snes ideer på bordet, og et par stykker ser ud til at være rigtige vindere. Her er nogle spørgsmål, som en markedsføringsekspert måske gerne vil have besvaret inden kampagnen lanceres:

  • Har denne reklame en chance i forhold til mine konkurrenters reklame?
  • Fanger denne reklame seeres/lytteres opmærksomhed?
  • Genkender du dette brand?
  • Ville du have tillid til dette brand?
  • Hvilken knap ville du klikke på?
Skrivemaskine

Svarene på disse spørgsmål gør det nemt at vælge et koncept at gå videre med, og de hjælper med at finpudse det endelige produkt.

Et projekt med koncepttestning som i ovenstående eksempel kan tage lang tid, men i sidste ende sparer det din organisation tid og penge. Overvej følgende to fordele ved koncepttestning:

Vil du afprøve et koncept med kunder eller din målgruppe? Læs mere om dine muligheder for afprøvning.

1. Det forhindrer dig i at vælge dårlige ideer. Virksomheder i alle former og størrelser er disponerede for at begå fejltagelser, hvis de ikke først afprøver deres ideer. Nedenfor finder du nogle specifikke eksempler såvel som en undersøgelse, der viser, hvor dyrt det kan være, når en dårlig ide bliver ført videre.

  • Et brand, hvis online reklame, opfattes som irriterende, er alt andet lige, $.153 dyrere pr. vist reklame. Taget i betragtning hvor ofte en reklame bliver vist, kan det meget hurtigt blive dyrt
  • Emballagedesign kan være udslagsgivende for produktsalg. Cigaretfabrikanten Marlboro blev f.eks. pålagt af den australske regering at holde op med at bruge dets logo og skrifttype på dets emballage. Dette bidrog til det største fald i Australiens køb og forbrug af cigaretter i 20 år
  • Logodesign kan koste brands millioner af dollars. Dette gør muligheden for fiasko endnu mere skræmmende. Som et nutidigt eksempel brugte BP (olie- og gasselskab baseret i Storbritannien) 136 millioner pund på et nyt logo, som i vid udstrækning har været kontroversielt

Desværre er konsekvenserne af at føre en dårlig ide ud i livet ofte væsentlige.

En dårlig ide fører til et negativt omdømme for din virksomhed, hvilket stærkt påvirker din organisations vækstevne, eller endda at forblive stabil. For eksempel bliver ansættelsesprocessen 10 % dyrere, når en virksomhed har et dårligt omdømme, mens udgiften med at fastholde medarbejdere vokser med mere end 20 %. Og hvordan påvirker din dårlige ide en kundes oplevelse? 95 % vil dele den med andre, hvilket afskrækker kundeemner fra at købe dine produkter eller serviceydelser.

2. Det kan hjælpe dig med at få opbakning fra andre i din virksomhed omkring dine ideer. Har du prøvet at have ideer, som du er overbevist om vil fungere, men du kan ikke overbevise dit team om det? Hvis du kan bevise, at en ide er populær hos forbrugere, kan det overbevise dit team om at føre ideen ud i livet. Trods alt, hvis forbrugere i din målgruppe synes om ideen, hvem kan så sige, at det ikke vil fungere?

A/B-koncepttest med briller

Koncepttestning ser ud til at være afgørende for marketingfolk og produktchefer. Men hvad synes de i virkeligheden om det? For at finde ud af det, spurgte vi dem direkte. Her er hvad de fortalte os:

72 % inden for reklamebranchen sagde, at det er vigtigt at teste en reklame, inden den lanceres. De sagde, at det kan gøre reklamen mere vellykket, fordi effektive reklamer er baseret på en indgående forståelse af, hvad forbrugere virkelig vil have (og hvad de slet ikke vil have).

Ledere med fokus på produkter var meget enige: 85 % sagde, at testing er afgørende for deres karrieremæssige succes.

På trods af den betydning de alle tillagde testing, var det under halvdelen af de adspurgte, der rent faktisk udførte koncepttestning. Det betyder, at hvis du udfører din egen test, kan det give dig en stor chance for komme et skridt foran konkurrenterne.

Du kan også udvide din konkurrencemæssige fordel ved at forbedre din evne til at skrive spørgeundersøgelser. Du kan få hjælp til at skrive spørgsmål til spørgeundersøgelser i vores opslag om at undgå forudindtagethed på grund af rækkefølge. Og før du kigger på besvarelser af din spørgeundersøgelse, bør du læse om top 2 resultater i kasser.

Sådan kan spørgsmål om koncepttestning bruges

Hvordan kan du anvende disse metoder til koncepttestning? Det er godt, du spørger! Der er mange slags erhvervsudfordringer, der kan løses med den rette test. Her er et par eksempler:

Afprøvning af logo

Har du brug for at vide, hvordan kunder vil reagere på dit nye logo? Eller prøver du at finde ud af, om dit nye logo udtrykker en fordel (såsom tillid, innovation eller sjov)? Online spørgeundersøgelser er en fantastisk metode til at afprøve forskellige kreative koncepter og designs på, så du i sidste ende når frem til et logo, der visuelt kommunikerer dit brand på den bedste måde.

Pokal til vinder af koncepttest

Vores Skabelon til spørgeundersøgelse om afprøvning af logo, som er godkendt af metodikere, kan hjælpe dig med at brainstorme spørgsmål til din spørgeundersøgelse.

Design af website

Skal din website have nyt design, eller lancerer du en ny website? Ved at dele dine designkoncepter med personer, der en dag skal interagere med dem, kan du se, hvad stikprøve af din målgruppe mener – og selvfølgelig sikre, at du gør det hele rigtigt.

Kig på spørgsmålene fra vores Skabelon til spørgeundersøgelse til websitefeedback før du begynder at indsamle feedback på din website.

Reklamer, startsider og konverteringer

Mange online marketingfolk tester overskrifter, billeder og indhold på deres websites for at identificere vinderkombinationer af budskab og design. Hvilken reklame fanger mest opmærksomhed? Er reklamen overbevisende nok til at få besøgende til at klikke på den? Og dem der klikker, bliver de kunder snart derefter? Denne testmetode kan i høj grad booste dit arbejde med at optimere din konverteringsrate.

Men det drejer sig ikke bare om tal. Hør også direkte fra enkeltpersoner. Deres feedback vil måske skubbe dig i en ny retning, som du ikke havde ventet, eller bekræfte, hvad de tal, du allerede har, fortæller dig. Hvis du har brug for hjælp til at brainstorme, kan vores Skabelon til spørgeundersøgelse om afprøvning af ad-copy hjælpe dig med at stille de rette spørgsmål.

Priser og opgraderinger

Planlægger du at tilbyde kunderne et incitament til at opgradere til nye produkter eller tjenester? Overvejer du et nyt prissystem? Brug tests af migreringssti til at vurdere umiddelbare reaktioner, og identificere de vigtige funktioner og fordele, som forbrugerne kigger efter. Derefter kan du udvikle opgraderingstests for at se, om din nye produktlinje vil medføre øget salg.

Afprøvning af navn

Navnet på dit firma eller produkt har en stor indflydelse på dets succes hos målgruppen. Det fortæller dem, hvad du tilbyder, de fordele, de kan forvente at modtage, og kan endda fremkalde visse følelser. Se vores Skabelon til spørgeundersøgelse om afprøvning af navn, som kan hjælpe dig med at brainstorme de rette spørgsmål til afprøvning af enten firma- eller produktnavne.

Skabelon til spørgeundersøgelse om pristest

Hvor prisfølsomme er forbrugere i din målgruppe? Er de typisk tilfredse eller utilfredse med værdien af produkter i din kategori? Find ud af det med vores Skabelon til spørgeundersøgelse om pristest.

Afprøvning af emballage

Find ud af, hvad din emballage fortæller forbrugere om dit produkt. Vurder, om den er unik, visuelt tiltalende og om den anses for at være af høj kvalitet af din målgruppe med vores Skabelon til spørgeundersøgelse om afprøvning af emballage.

Budskab

Vil dit budskab finde genklang i din målgruppe? Kommunikerer det effektivt den værdi, som dit produkt eller din serviceydelse har at tilbyde? Et det troværdigt? Spørg din målgruppe for at være sikker. Det kan også være en god ide at forhøre dig med medarbejdere for at se, om de både forstår og indarbejder dit budskab i deres daglige arbejde.

Budskab til målgruppe

Har du problemer med at finde de rette personer til at deltage i din spørgeundersøgelse? Afprøv ethvert koncept på din målgruppe ved brug af SurveyMonkey Audience.

Produkt- og konceptudvikling

Find ud af, hvilke funktioner et produkt bør indeholde, og hvilke, der ikke føjer noget til bundlinjen. Det drejer sig ofte om at fastslå fabrikationskvaliteten på dit produkt, og at forstå dets brugervenlighed. Benyt koncept- og anvendelighedstests til produktet til at sikre, at dit produkt opfylder dine kunders forventninger.

Før du lancerer din spørgeundersøgelse, bør du læse om de bedste måder at bede om produktspecifik feedback på. Se også vores Markedsundersøgelse – Skabelon til spørgeundersøgelse om produkt, som er godkendt af metodikere.

Koncepttestning findes i mange forskellige former – fra produktkoncepter, reklamer eller potentielle navne til dit firma/produkt. Processen med at teste ting med din målgruppe hjælper dit team med at finde ud af, hvad der virker, og hvad der ikke gør, før I beslutter hvad der skal ske fremadrettet. Med tiden hjælper dette dit team med at eksekvere de bedste ideer, og holde sig væk fra fejltagelser, som kan give varige men – som dissse.

Mest benyttede skabelon:

Markedsundersøgelse – Skabelon til spørgeundersøgelse om produkt

Få en vellykket produktlancering med feedback fra kunder.

Gå til side

Markedsundersøgelse – Skabelon til spørgeundersøgelse om service

Definer målgrupper, mål mærkekendskab og skab vækst i din kundebase

Gå til side

Skabelon til spørgeundersøgelse om feedback på website

Find ud af hvorfor brugere gør, hvad de gør, når de besøger din website.

Gå til side

Se, hvordan SurveyMonkey kan vække din nysgerrighed