AI-analyse: Statistik og tendenser fra 2023
Få adgang til originale analyser fra SurveyMonkey om, hvordan kunstig intelligens påvirker vigtige brancher og forretningsområder – eller tilmeld dig SurveyMonkey for at få virksomhedsspecifk viden.
Det er ikke alle, der finder AI tillokkende, men det gør marketingmedarbejdere
75 %
af marketingmedarbejderne rapporterer, at AI gør deres arbejde nemmere*
90 %
af folk foretrækker den menneskelige kundeservice frem for en chatbot**
27 %
af marketingmedarbejderne frygter, at AI bliver en udfordring for deres jobsikkerhed*
Få originale analyser af, hvordan AI kan påvirke dit arbejde
AI i marketing: Skær gennem støjen og udnyt potentialet for marketingmedarbejdere
På trods af deres positive indstilling til AI har marketingmedarbejderne en sund respekt for den kunstige intelligens' potentiale for disruption.
AI i kundeoplevelsen: Godt, skidt og potentielle muligheder
Den gennemsnitlige NPS for den menneskelige kundeservice er +6 (let positiv), mens den gennemsnitlige NPS for AI-drevet kundeservice er -66 (meget negativ).
Markedsanalytikere er klar til AI-understøttede løsninger
Indførelse af AI sker langsommere blandt markedsanalytikere – 49 % har ikke brugt AI i de seneste tre måneder – men det skyldes ikke mangel på interesse.
"Det umiddelbare incitament til at indføre generativ AI er ikke at erstatte mennesker, men at gøre dem bedre ... Tænk på GenAI som en ivrig praktikant, der klarer alt det kedelige arbejde og sender det videre til et menneske til godkendelse."
-
Dave Seaton, CEO i Seaton CX
Opret spørgeundersøgelser i professionel kvalitet med hjælp fra AI
SurveyMonkey Genius blander AI, eksperter i spørgeundersøgelser og maskinlæring for at tilbyde en trin for trin-vejledning, identificere potentielle fejl og anbefale løsninger, forudsige effekten af spørgeundersøgelser og automatisere oprettelsen af opgaver.
Er du klar til at gå i gang?
Begynd at indsamle besvarelser på undersøgelser og formularer på bare et par minutter.
Fokusér på hvem du vil, når du vil
Få adgang til et globalt spørgeundersøgelsespanel med over 175 mio. mennesker for at få markedsdata i realtid
Udforsk mere AI-analyse
AI og uddannelse
Studerende bruger AI til lektierne, men frygter for deres jobmuligheder.
AI og sundhedsvæsenet
AI bliver endnu ikke brugt af mange udbydere, men det kan ændre sig inden for fem år.
AI og underholdning
AI kan potentielt ryste den amerikanske underholdningsbranches fundament.
AI og den amerikanske arbejdsstyrke
For den amerikanske arbejdsstyrke er AI en trussel for nogle, men en bekymring for mange.
*Dette SurveyMonkey-studie blev udført med deltagelse af 403 marketingmedarbejdere i perioden 11.-18. juli 2023. Respondenterne blev udvalgt fra et online panel baseret på ikke-tilfældig udvælgelse.
-
**Dette SurveyMonkey-studie med deltagelse af 2.201 amerikanske forbrugere over 18 år blev gennemført i perioden 17.-19. april 2023 og vægtet efter alder, race, køn, uddannelse og geografi ved brug af Census Bureaus spørgeundersøgelse om samfundet for at afspejle den demografiske sammensætning i USA.
-
Net Promoter, Net Promoter Score og NPS er varemærker, som tilhører Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. og Fred Reichheld.