Opfylder dit produkt eller din ydelse kundernes behov? Hvor serviceorienterede føler kunderne, at dit team er, hvis de har spørgsmål?
Få svaret på begge spørgsmål – og meget andet – med vores spørgeundersøgelse om kundeoplevelse.
Du får også at vide, hvordan svarene varierer, alt efter hvor længe kunderne har arbejdet sammen med dig. Det giver dig bedre mulighed for at forstå dine kunder og skræddersy deres oplevelser.
Udsend denne spørgeundersøgelse hver 3.-6 måned for at måle din præstation og identificere de specifikke områder, der skal arbejdes med netop nu.
Endelig kan du gøre vores spørgeundersøgelse om kundeoplevelse til din egen ved at revidere spørgsmål eller tilføje spørgsmål, som er direkte relateret til din virksomhed.
Vi har så mange effektive funktioner til at lancere spørgeundersøgelser hurtigt, men disse er de mest populære blandt nye brugere.
Brugsparate temaer, tilgængelige farvepaletter, brugerdefinerede skrifttyper, branding og meget mere.
Se funktionerIndsaml besvarelser af spørgeundersøgelser via e-mail, website, sms, sociale medier, QR-koder, offline og meget mere.
Gennemse spørgeundersøgelserAutomatiske oversigter over resultater, filtre, brugerdefinerede dashboards, krydstabuleringsrapporter, tekstanalyse og meget mere.
Læs mereLæs om vores kunder, se webinarer og få vejledninger i at indsamle feedback inden for din branche.
Udforsk ressourcerFå tip til, hvordan du opretter bedre spørgeundersøgelser, får de seneste produktnyheder eller se vores research.
Se professionel nysgerrighed på arbejdeSe vejledninger om, hvordan funktioner fungerer, læs mere om fakturering og kontakt kundesupport.
Gå til Supportcenter