Skabelon til spørgeundersøgelse om konkurrence-NPS®
Opfattelse af brand. Kvaliteten af serviceydelsen. Produktpålidelighed. Net Promoter Score.
Hvis du vil måle din præstation på hvert af disse områder, er det nødvendigt at se, hvor du står i forhold til dine konkurrenter.
Lad os præsentere vores spørgeundersøgelse om konkurrence-NPS. Brug denne spørgeundersøgelse til at måle dine konkurrenters styrker og svagheder over en tidsperiode, og sammenlign deres præstation med din egen for bedre at målrette din organisations fokus.
Før du sender vores spørgeundersøgelse om konkurrence-NPS, skal du kopiere den anden side for hver konkurrent, som respondenterne muligvis bruger. Den eneste forskel mellem hver af disse sider skal være konkurrentens navn. Indstil derefter sideforgreningslogikken, så respondenterne kun evaluerer de konkurrenter, de primært bruger.
NPS, Net Promoter og Net Promoter Score er registrerede varemærker tilhørende Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company and Fred Reichheld.
Måske vil du også synes om:
Se, hvilke funktioner understøtter denne skabelon til spørgeundersøgelser
Vi har så mange effektive funktioner til at lancere spørgeundersøgelser hurtigt, men disse er de mest populære blandt nye brugere.
Brugerdefinerbare spørgeundersøgelsesoplevelser
Færdige temaer, tilgængelige farvepaletter, brugerdefinerede skrifttyper, branding og meget mere.
Der er mange måder at sende dine spørgeundersøgelser på
Indsaml besvarelser af spørgeundersøgelser via e-mail, website, sms, sociale medier, QR-koder, offline og meget mere.
Analyse af spørgeundersøgelser, ingen oplæring nødvendig
Automatiske oversigter over resultater, filtre, brugerdefinerede dashboards, krydstabuleringsrapporter, tekstanalyse og meget mere.
Yderligere ressourcer til at starte vellykkede spørgeundersøgelsesprojekter
Succeshistorier
Læs om vores kunder, se webinarer og få vejledninger i at indsamle feedback inden for din branche.
Blog
Få tip til, hvordan du opretter bedre spørgeundersøgelser, får de seneste produktnyheder eller se vores research.
Supportcenter
Se vejledninger om, hvordan funktioner fungerer, læs mere om fakturering og kontakt kundesupport.