Sådan bruges forgreningslogik i en spørgeundersøgelse
Hvad er forgreningslogik?
Forgreningslogik er en funktion, der ændrer hvilket spørgsmål eller hvilken side en respondent ser efterfølgende, baseret på hvordan de svarer på det nuværende spørgsmål. Forgreningslogik, der også kaldes ”betinget forgrening”, opretter en tilpasset sti gennem spørgeundersøgelsen, som varierer afhængig af en respondents svar. Dette forgreningsmønster vil variere baseret på regler, som du definerer for respondenten.
Sådan kan forgreningslogik gøre din næste spørgeundersøgelse endnu stærkere
Er du bekymret for, om respondenterne ser spørgsmål, som ikke er relevante for dem? Vil du sikre dig, at din spørgeundersøgelse er skræddersyet så tæt som muligt til dine respondenter? Uanset om du lancerer en ny reklamekampagne, vurderer medarbejdertilfredshed eller arrangerer samkørsel – så sparer forgreningslogik dig og dine respondenter for tid og sørger for, at du får de rette svar uden at forvirre nogen med unødvendige spørgsmål. Hvordan fungerer det? Med forgreningslogik kan du ændre, hvilket spørgsmål eller hvilken side en respondent ser efterfølgende, baseret på hvordan de besvarer det aktuelle spørgsmål. Uanset brugssag gør tilføjelse af betinget forgrening en spørgeundersøgelsesproces hurtigere og lettere at gå til for dine respondenter – det er endnu en nem måde at udtrække indsigt på.
Forgreningslogik er nyttig til alle projekttyper
- Nye produktlanceringer. Vil du have en indikation af, om dit nye skyllemiddel eller din proteinbar bliver et populært produkt? Brug forgreningslogik eller betingede spørgsmål til at vurdere, hvem der med højst sandsynlighed vil købe dit nye produkt – og spørg dem DEREFTER om, hvad de synes om dit mærke.
- Medarbejdertilfredshed. Er du nysgerrig efter at vide, om de møder med diætisten, som du har givet dine ansatte, er pengene værd? Brug forgreningslogik til at finde ud af, hvem der har været hos diætisten, og hvordan aftalen gik.
- Opgavefordeling. Find ud af, om frivillige forældre vil foretrække at holde opsyn på en klasseudflugt eller stå for et kagesalg for at indsamle penge. Når du kender svaret her, kan du bruge forgreningslogik til at få deres præferencer vedr. datoer og tidspunkter, samt om de hellere til tage i zoologisk have eller på museum, eller om de har planer om at bage banankage eller brownies.
- Arrangementplanlægning. Prøver du at regne ud, hvor mange overheadprojektorer og store blokke papir du skal bruge til din næste workshop? Spørg oplægsholderne, om de skal bruge dem og DEREFTER i hvor lang tid eller hvor mange. Spørg deltagerne, om de kommer til frokost, inden du spørger dem, om de skal have en vegetarret.
Tre grunde til at forgreningslogik gør spørgeundersøgelsesoplevelsen bedre
- Skræddersyet tilpasning. Hvis et spørgsmål ikke gælder for en respondent, ved han eller hun ikke, hvordan det skal besvares. Så hvis Jens ikke ejer en smartphone, er det temmelig irrelevant at bede ham om at vurdere de seneste 5 apps, han har hentet til sin smartphone. Irrelevante spørgsmål som dette resulterer normalt i, at respondenten giver et tilfældigt svar eller bliver frustreret og lukker spørgeundersøgelsen helt. Når alt kommer til alt, ønsker respondenter ikke at se spørgsmål, der ikke er relevante for dem.
- Kort og godt. Alle elsker en kort spørgeundersøgelse! Ved at stille deltagerne færre spørgsmål får du højere gennemførelsesrater og mere gennemtænkte besvarelser. Hvis du vil vide mere om tilfredshed med busser og tog, og Marie kun tager busser, og Susanne kun tager tog, er det mere sandsynligt, at de begge to gennemfører spørgeundersøgelsen om offentlig transport og giver dig den gennemtænkte feedback, du har bug for, hvis de kun skal besvare spørgsmål om den type offentlig transport, de rent faktisk benytter. Respekter dine respondenters tid, og dine datas kvalitet og mængde vil blive bedre.
- Følg med strømmen. Unødvendige spørgsmål afbryder samtalen. En spørgeundersøgelse er ligesom en samtale, og irrelevante spørgsmål virker distraherende. Hvis du taler med en ven om vinsmagning, og hun siger, at hun ikke drikker, vil du nok ændre emnet til noget, der er mere relevant for hende. Det ville være akavet i en samtale at blive ved med at diskutere noget, som ikke interesserede hende – og det virker lige så akavet i en spørgeundersøgelse.