Sådan opretter du en kontaktformular (med gratis skabeloner)

En kontaktformular er et effektivt værktøj til at skabe kontakt til andre, uanset om det er en potentiel kunde, en sælger, en alumne eller en anden. Effektiv kommunikation handler om at indhente korrekt kontaktinformation, dele vigtige oplysninger, yde support og indsamle feedback. Det er afgørende for dette, at du opretter og implementerer en effektiv kontaktformular.

Lær at udarbejde effektive kontaktformularer i tre enkle trin, fra forretningsforespørgsler til kundeservicehenvendelser. Og kom godt i gang med syv skabeloner til eksempler på kontaktformularer.

Skal du oprette en kontaktformular, men er i tvivl om, hvor du skal starte? Vores gratis skabeloner til kontaktformularer hjælper dig til hurtigt og nemt at oprette en funktionel og flot formular, som opfylder dit behov. Her er et par skabeloner til at hjælpe dig i gang: 

En skabelon til kontaktformular i nødstilfælde gør det nemt at indsamle vigtige kontaktoplysninger, som skal bruges i tilfælde af en nødsituation. Skabelonen er udarbejdet til skoler, arbejdspladser, eventarrangører med flere. Den er færdiglavet med formularfelter til indsamling af navne på kontaktpersoner, telefonnumre og relationer til kontaktpersoner i nødstilfælde. 

Brug denne skabelon 

En skabelon til kontaktformular til familietræf gør det hurtigt og nemt at indsamle de oplysninger, du har brug for til at afholde den perfekte familiesammenkomst. Denne skabelon indsamler kontaktoplysninger, herunder e‑mailadresser, telefonnumre og postadresser. Tilpas formularen og tilføj spørgsmål om madpræferencer, indkvartering, aktivitetsinteresser og andet, der kan gøre dit familietræf sjovt og mindeværdigt.

Brug denne skabelon 

Brug en skabelon til kontaktformular til website til at indsamle forretningsforespørgsler, brugerfeedback eller andre specifikke anmodninger. Skabelonen, der kan tilpasses som du ønsker, gør det nemt at indsamle den besøgendes navn, kontaktoplysninger og en tilpasset besked til dit team. Du kan nemt integrere formularbesvarelser med dine eksisterende systemer, herunder e‑mail, Slack eller din CRM, for at sikre, at alle henvendelser bliver besvaret hurtigt. 

Brug denne skabelon 

Brug en skabelon til generel forespørgsel til at indsamle generelle forretningshenvendelser fra dine kunder eller kundeemner fra enhver enhed enheder, døgnet rundt. Denne skabelon gør det nemt at indsamle navne, kontaktoplysninger og meget mere, så du nemt kan følge op på enhver anmodning. 

Brug denne skabelon 

Løft din kundeservice med en skabelon til kontaktformular til kunde. Denne skabelon er udarbejdet til virksomheder i alle størrelser og hjælper dig med at indsamle feedback fra dine kunder, løse kundeserviceforespørgsler og bedre forstå og reagere på dine kunders behov. Du kan nemt tilpasse formularen, så den indeholder specifikke spørgsmål om dine produkter eller tjenester, så du kan indsamle brugbare indsigter, der kan forbedre kundetilfredsheden.

Brug denne skabelon 

En skabelon til kontaktformular til sælger er uundværlig for virksomheder, der ønsker at effektivisere deres sælgerstyringsproces. Denne skabelon henter udførlige kontaktoplysninger, servicebeskrivelser og andre relevante oplysninger fra nuværende og potentielle sælgere. Tilpas formularen til at indeholde specifikke felter, der passer til dine behov for indkøb og forsyningskædestyring, hvilket sikrer problemfri drift og kommunikation. 

Brug denne skabelon 

Styrk dine relationer med en skabelon til formular til kontaktoplysninger til alumner. Denne skabelon gør det nemt at indsamle opdaterede alumnekontaktoplysninger, nuværende ansættelsesforhold og interesseområder til brug ved arrangementer, netværksmuligheder og muligheder for frivillige. Du kan også inkludere felter til sociale medier, milepæle eller fejringer og præferencer for alumneengagement for at sikre et levende og engageret fællesskab.

Brug denne skabelon 

Det kræver kun nogle få enkle trin at oprette en kontaktformular, der opfylder din virksomheds behov og samtidig tilbyder en problemfri brugeroplevelse. 

Inden du designer din formular, er det afgørende at identificere formålet. Skal du indsamle feedback, kundeemner eller vil du åbne for kommunikation med potentielle købere? Ved at identificere formularens målgruppe og formål kan du skræddersy designet og spørgsmålene, så de passer til dit formål og sikre, at du får indsamlet de nødvendige oplysninger.

Hvis dit mål for eksempel er at indsamle kundeemner, kan du anmode om kontaktoplysninger, eventuel kontekst og tilføje andre relevante felter, der passer til dit CRM-system. Inddrag interessenter for at sikre, at formularen stiller relevante spørgsmål.

Denne strategiske tilgang forbedrer brugeroplevelsen ved at gøre formularen relevant og nem at udfylde. Det muliggør effektiv registrering og hurtige besvarelser på forespørgsler.

Det næste trin er at beslutte, hvilke oplysninger du skal indsamle fra dine brugere. Husk, at dine brugere kan finde på at springe fra, hvis der er for mange obligatoriske eller irrelevante formularfelter. Dit mål her er at finde den rette balance mellem effektiv indsamling af alle de oplysninger, du har brug for, og at gøre det nemt for brugeren at udfylde formularen. 

De typiske formularfelter omfatter: Navn, e-mailadresse, emne og selve beskeden. Men afhængigt af formålet med din kontaktformular, har du måske også brug for mere specifikke oplysninger, som telefonnummer, firmanavn eller typen af tjeneste, de efterspørger. 

Tænk over, hvordan du kan forenkle dine formularer for at skabe en positiv brugeroplevelse. Kan du f.eks. kombinere for- og efternavn i et felt? Har du brug for at bede om deres telefonnummer, eller er en e-mailadresse nok? 

Nu, hvor du har fundet de rigtige spørgsmål, er det tid til at designe din formular. En veldesignet kontaktformular er ikke kun en positiv oplevelse for dine brugere, den øger også dine konverteringsrater ved at gøre det nemt og problemfrit for brugerne at udfylde og indsende formularen. 

Du skal generelt sørge for at holde formularen enkel, intuitiv og visuelt tiltalende. Her er nogle eksempler på bedste praksis:

Relateret: Opret nemme og effektive online formularer med SurveyMonkey

En effektiv kontaktformular er mere end blot et antal felter på dit website. Det er et vigtigt værktøj til at engagere din målgruppe, forstå deres behov og drive din virksomhed fremad.

Til virksomheder, som ønsker at udvikle eller opdatere deres kontaktformularer, tilbyder SurveyMonkey en omfattende pakke med værktøjer og skabeloner, der er udviklet til at gøre processen så nem og effektiv som muligt. Begynd at oprette din optimerede kontaktformular i dag.