Flere ressourcer
Lyt til hvad forbrugerne har at sige i en PR-krise
Få forbrugerfeedback, så du kan løse problemer udførligt og hurtigt reagere med autenticitet.
Følg, om dit respons rammer plet
Du handlede hurtigt, men du skal ikke stoppe her: Nu skal du måle, hvilken indvirkning dit respons har.
Resultater i realtid til svære beslutninger
Under en krise tager du svære beslutninger hvert eneste minut. Du har brug for en løsning til markedsundersøgelser, som kan følge med.
PR-krisestyring hjælper dig med at bevare føringen
Reager på uventede nyheder hurtigt
Der er en grund til, at det hedder en "krise". Den kommer, når du mindst venter det, og du skal reagere lige så hurtigt.
Vær klar til hvad som helst, når som helst
Tal med dit marked for at reagere på alle mulige slags PR-overraskelser: negativ omtale, tilbagekaldelse af produkt, stødende reklamer, dårligt samspil med kunderne og andet.
Bevar dit forsvar i en udviklende PR-krise
Debatter på sociale medier er et ægte levende væsen. Følg opfattelsen af dit brand, så det holder kursen og hold øje med reaktioner på din kommunikationsstrategi.
Markedsundersøgelser kan hjælpe i en PR-krise
Spørgeundersøgelser måler den udviklende opfattelse af dit brand, når uventede nyheder opstår. Gør din PR-krisestyring stærkere ved at holde øje med følgende målinger med SurveyMonkey Audience.
Bevidsthed
Hvor mange personer i din målgruppe har rent faktisk hørt nyhederne?
Distribution
Hvor læste eller hørte forbrugere nyhederne?
Popularitet
Taler folk om emnet og deler artikler med andre?
Reaktion
Hvordan har folk det med emnet? Er det hele negativt, eller er reaktionen polariseret?
Opfattelse af brand
Bliver reaktionerne omsat til indtryk af virksomheden eller mærket som en helhed?
Feedback på reaktion
Hvad synes forbrugere om den besked, som du har tænkt dig at bruge i dit offentlige respons?
SurveyMonkey Audience er en alletiders løsning på mediekriser
Lynhurtig
Vores løsning til markedsundersøgelser er udviklet til hurtige resultater. På få minutter når du ud til de forbrugere, som du skal have fat i!
Verdensomspændende data
Hvis dårlige nyheder spredes internationalt, giver vores panel dig øjeblikkelig adgang til de rigtige målgrupper i over 130 lande.
Døgnåbent
Du kan starte projekter efter din tidsplan, vel vidende at Audience er til rådighed 24/7. Få resultater ekstra hurtigt ved at vælge Høj prioritet-status ved kassen.
Resultater, mens du er på farten
Brug SurveyMonkey-mobilappen til at holde øje med situationen og se resultater i realtid.
Det er nemt at komme i gang
Målgruppe
Vælg din målgruppe ifølge demografi, forbrugeradfærd, geografi og mere.
Send
Start projekter automatisk og når det passer dig. Overvåg dem 24/7.
Analysér
Se dine resultater strømme ind, og lav hurtigt dine indblikke om til handling!
Kom på forkant af en PR-krise, selv før den sker
Lyt til den rigtige målgruppe ved at vælge den iflg. demografi og andre kriterier.
Er du ikke klar til at vælge din målgruppe?
Du kan gøre meget mere med SurveyMonkey Audience
Forbrugeradfærd
Få vigtig forbrugerindsigt – såsom attituder, holdninger og indkøbsvaner – ved at undersøge dit marked.
Læs mereBrandtracking
Mål og følg dit brands præstationsdata på parametre som for eksempel mærkekendskab, præference, konvertering og loyalitet.
Læs mereReklametestning
En ultrahurtig test af reklamer inden lanceringen er med til at sikre, at dine kampagner vil ramme plet.
Læs mere