Krisestyring: Lyt til forbrugere, så du kan handle hurtigt

En mediekrise kræver lynhurtige markedsundersøgelser. Få forbrugerdata med SurveyMonkey Audience.

Vælg din målgruppe

Lyt til hvad forbrugerne har at sige i en PR-krise

Få forbrugerfeedback, så du kan løse problemer udførligt og hurtigt reagere med autenticitet.

Følg, om dit respons rammer plet

Du handlede hurtigt, men du skal ikke stoppe her: Nu skal du måle, hvilken indvirkning dit respons har.

Resultater i realtid til svære beslutninger

Under en krise tager du svære beslutninger hvert eneste minut. Du har brug for en løsning til markedsundersøgelser, som kan følge med.

PR-krisestyring hjælper dig med at bevare føringen

Reager på uventede nyheder hurtigt

Der er en grund til, at det hedder en "krise". Den kommer, når du mindst venter det, og du skal reagere lige så hurtigt.

Vær klar til hvad som helst, når som helst

Tal med dit marked for at reagere på alle mulige slags PR-overraskelser: negativ omtale, tilbagekaldelse af produkt, stødende reklamer, dårligt samspil med kunderne og andet.

Bevar dit forsvar i en udviklende PR-krise

Debatter på sociale medier er et ægte levende væsen. Følg opfattelsen af dit brand, så det holder kursen og hold øje med reaktioner på din kommunikationsstrategi.

Brandslukker og ikoner for sociale medier

Markedsundersøgelser kan hjælpe i en PR-krise

Spørgeundersøgelser måler den udviklende opfattelse af dit brand, når uventede nyheder opstår. Gør din PR-krisestyring stærkere ved at holde øje med følgende målinger med SurveyMonkey Audience.

Bevidsthed

Hvor mange personer i din målgruppe har rent faktisk hørt nyhederne?

Distribution

Hvor læste eller hørte forbrugere nyhederne?

Popularitet

Taler folk om emnet og deler artikler med andre?

Reaktion

Hvordan har folk det med emnet? Er det hele negativt, eller er reaktionen polariseret?

Opfattelse af brand

Bliver reaktionerne omsat til indtryk af virksomheden eller mærket som en helhed?

Feedback på reaktion

Hvad synes forbrugere om den besked, som du har tænkt dig at bruge i dit offentlige respons?

SurveyMonkey Audience er en alletiders løsning på mediekriser

Lynhurtig

Vores løsning til markedsundersøgelser er udviklet til hurtige resultater. På få minutter når du ud til de forbrugere, som du skal have fat i!

Verdensomspændende data

Hvis dårlige nyheder spredes internationalt, giver vores panel dig øjeblikkelig adgang til de rigtige målgrupper i over 130 lande.

Døgnåbent

Du kan starte projekter efter din tidsplan, vel vidende at Audience er til rådighed 24/7. Få resultater ekstra hurtigt ved at vælge Høj prioritet-status ved kassen.