Krisestyring: Lyt til forbrugere, så du kan handle hurtigt

En mediekrise kræver lynhurtige markedsundersøgelser. Få forbrugerdata med SurveyMonkey Audience.

Lyt til hvad forbrugerne har at sige i en PR-krise

Få forbrugerfeedback, så du kan løse problemer udførligt og hurtigt reagere med autenticitet.

Følg, om dit respons rammer plet

Du handlede hurtigt, men du skal ikke stoppe her: Nu skal du måle, hvilken indvirkning dit respons har.

Resultater i realtid til svære beslutninger

Under en krise tager du svære beslutninger hvert eneste minut. Du har brug for en løsning til markedsundersøgelser, som kan følge med.

PR-krisestyring hjælper dig med at bevare føringen

Reager på uventede nyheder hurtigt

Der er en grund til, at det hedder en "krise". Den kommer, når du mindst venter det, og du skal reagere lige så hurtigt.

Vær klar til hvad som helst, når som helst

Tal med dit marked for at reagere på alle mulige slags PR-overraskelser: negativ omtale, tilbagekaldelse af produkt, stødende reklamer, dårligt samspil med kunderne og andet.

Bevar dit forsvar i en udviklende PR-krise

Debatter på sociale medier er et ægte levende væsen. Følg opfattelsen af dit brand, så det holder kursen og hold øje med reaktioner på din kommunikationsstrategi.

Brandslukker og ikoner for sociale medier

Markedsundersøgelser kan hjælpe i en PR-krise

Spørgeundersøgelser måler den udviklende opfattelse af dit brand, når uventede nyheder opstår. Gør din PR-krisestyring stærkere ved at holde øje med følgende målinger med SurveyMonkey Audience.

Bevidsthed

Hvor mange personer i din målgruppe har rent faktisk hørt nyhederne?

Distribution

Hvor læste eller hørte forbrugere nyhederne?

Popularitet

Taler folk om emnet og deler artikler med andre?

SurveyMonkey Audience er en alletiders løsning på mediekriser

Lynhurtig

Vores løsning til markedsundersøgelser er udviklet til hurtige resultater. På få minutter når du ud til de forbrugere, som du skal have fat i!

Verdensomspændende data

Hvis dårlige nyheder bliver spredt internationalt, giver vores panel dig omgående adgang til de rigtige målgrupper i over 100 lande.

Døgnåbent

Du kan starte projekter efter din tidsplan, vel vidende at Audience er til rådighed 24/7. Få resultater ekstra hurtigt ved at vælge Høj prioritet-status ved kassen.

Resultater, mens du er på farten

Brug SurveyMonkey-mobilappen til at holde øje med situationen og se resultater i realtid.

Neil Owen
Executive Vice President

"I stedet for at sende til en liste på 100.000 og vente i ugevis, får vi et par tusinde besvarelser i løbet af nogle få dage."

Helix Sleep
Intuit
Johnson and Johnson
GoPro

Det er nemt at komme i gang

Målgruppe

Vælg din målgruppe ifølge demografi, forbrugeradfærd, geografi og mere.

Send

Start projekter automatisk og når det passer dig. Overvåg dem 24/7.

Analysér

Se dine resultater strømme ind, og lav hurtigt dine indblikke om til handling!

Kom på forkant af en PR-krise, selv før den sker

Lyt til den rigtige målgruppe ved at vælge den iflg. demografi og andre kriterier.

Er du ikke klar til at vælge din målgruppe?

Du kan gøre meget mere med SurveyMonkey Audience

Forbrugeradfærd

Få vigtig forbrugerindsigt – såsom attituder, holdninger og indkøbsvaner – ved at undersøge dit marked.

Læs mere

Brandtracking

Mål og følg dit brands præstationsdata på parametre som for eksempel mærkekendskab, præference, konvertering og loyalitet.

Læs mere

Reklametestning

En ultrahurtig test af reklamer inden lanceringen er med til at sikre, at dine kampagner vil ramme plet.

Læs mere