Produkter

SurveyMonkey er skabt til at håndtere enhver brugssag og situation. Udforsk vores produkt for at se, hvordan du kan bruge SurveyMonkey.

Få databaserede indsigter fra verdens førende inden for online spørgeundersøgelser.

Integrer med over 100 apps og plug-ins for at få mere fra hånden.

Udform og tilpas online formularer til at indsamle info og betalinger.

Få bedre spørgeundersøgelser og hurtig indsigt med indbygget AI.

Målrettede løsninger til alle dine behov inden for markedsundersøgelser.

Skabeloner

Mål kundetilfredshed og -loyalitet for din virksomhed.

Find ud af, hvad der skaber tilfredse kunder og gør dem til fortalere.

Få handlingsrettet indsigt til at forbedre brugeroplevelsen.

Indhent kontaktoplysninger fra kundeemner, inviterede og andre.

Indsaml og følg nemt S.U.'er til dit næste arrangement.

Find ud af, hvad deltagere ønsker, så du kan forbedre dit næste arrangement.

Få mere indsigt, der kan forstærke engagement og fremme bedre resultater.

Få feedback fra dine deltagere, så du kan afvikle bedre møder.

Benyt feedback fra kollegaer til at forbedre medarbejderpræstation.

Opret bedre kurser, og forbedr undervisningsmetoder.

Find ud af, hvordan de studerende vurderer kursusmateriale og præsentation af det.

Find ud af, hvad dine kunder mener om dine nyeste produktideer.

Ressourcer

Bedste praksis til brug af spørgeundersøgelser og deres data

Vores blog om spørgeundersøgelser, tips til virksomheder og mere

Selvstudier og vejledninger til brug af SurveyMonkey

Sådan fremmer stærke brands vækst med SurveyMonkey.

Se, hvordan Warriors skaber utrolige oplevelser med indsigter fra deres kunder, medarbejdere og markedet.

hero-customers-warriors-da-DK

San Francisco

2.500

Underholdning

Kundeoplevelse
Markedsundersøgelse
Medarbejderoplevelse

Både som et formidabelt NBA-hold og som en berømt virksomhed inden for liveunderholdning drejer det sig for Golden State Warriors om at levere fantastiske oplevelser – og de ved, at feedback er af afgørende betydning for forretningen. Ikke kun benytter den datadrevne organisation sig af SurveyMonkey til at udføre markedsundersøgelser og gøre fanoplevelsen bedre, men også til at skabe en engageret og inkluderende arbejdsstyrke. Med handlingsrettede indsigter fra de personer, der betyder mest for deres forretning, er Warriors bedre rustet til at træffe strategiske beslutninger og nå nye højder.

Warriors' kundeoplevelse omfatter fans, der er på sidelinjen til en kamp, streamer eSport derhjemme eller ser en koncert i Chase Center – et stadion med 18.000 pladser, som organisationen ejer og administrerer. Med indsigter fra SurveyMonkey har de opdaget nye forretningsmuligheder samt nye måder at nå ud til almindelige fans og det bredere marked på.

"SurveyMonkey giver os mulighed for at spørge om det, der betyder noget, og finde ud af, hvad der giver genlyd på markedet", sagde John Beaven, salgs- og markedsføringschef. "Det har været med til at styrke nogle af de ting, vi har gjort, og identificere nye muligheder, hvor vi kan fortsætte vores vækst".

Baseret på markedsundersøgelser introducerede Warriors flere forskellige dansehold, opdagede vigtigheden af muligheden for sociale medier på stedet og ændrede endda deres starttidspunkt baseret på fanbasens præferencer. Med SurveyMonkey har Warriors en platform, der hjælper dem med løbende at forbedre deres brandingindsats og udvikle innovative oplevelser for kunderne i Bay-området og andre steder.

Foto af Charles Gao

Charles Gao
leder for forretningsstrategi og analyse

"At have de nyeste oplysninger om vores medarbejderoplevelse er helt afgørende for, at vi kan træffe gode beslutninger", siger Erin Dangerfield, seniorvicedirektør for folk og kultur. Med medarbejderfeedback fra SurveyMonkey udvidede Warriors deres initiativer i forhold til diversitet, lighed og inklusion for at levere mere målrettede støtte og tjenesteydelser. De fik også en mere nuanceret forståelse af medarbejderoplevelsen, herunder hvordan den varierer i forskellige grupper af mennesker.

At kunne analysere data efter forretningsenhed, afdeling og demografi har hjulpet Dangerfield og hendes team med at træffe dataunderstøttede beslutninger om, hvordan de skal fordele budgettet, skabe nye goder og reagere hurtigt på presserende problemer som COVID 19-pandemien. Feedback i realtid understøtter strategier for diversitet, lighed og inklusion og hjælper Warriors med at holde trit med hver enkelt medarbejders skiftende behov.

Talebobler med smilende og sure emojis

Erin Dangerfield
seniorvicedirektør for folk og kultur
Golden State Warriors

Skærmbillede af SurveyMonkeys skabelon til spørgeundersøgelse om brandopfattelse

Se en reel indikator for dit brands omdømme.

Skærmbillede af SurveyMonkey-skabelon til spørgeundersøgelse om medarbejdertilfredshed

Find ud af, hvad medarbejderne mener, og få en bedre kultur.

Skærmbillede af SurveyMonkey-skabelon til kundetilfredshedsundersøgelse

Klarlæg, hvordan du glæder og fastholder kunder.

Bed om en demo af Enterprise i dag.