Gå til indhold

Skabelon til feedback fra flypassagerer

1.Flyver du typisk pga. arbejde, ferie/familiebesøg eller en anden årsag?
2.Køber du typisk dine flybilletter direkte fra et flyselskab, gennem en online discountrejseudbyder (f.eks. Expedia, Momondo, Rejsefeber osv.) eller en anden måde?
3.Omtrent hvor mange gange flyver du på et år?
4.Deltager du i et flyselskabs bonusprogram?
5.Hvor ofte pakker du lettere, end du har lyst til, for at undgå bagagegebyrer, når du flyver med vores flyselskab?
6.Hvor ofte betaler du et ekstra gebyr for at vælge din egen plads i flyet, når du flyver med vores flyselskab?
7.Hvilke af følgende forhold er mest vigtige for dig, når du vælger flyselskab?
8.Blandt de flyselskaber, som du har fløjet med, hvem synes du mindst om?
9.Hvad skal dit foretrukne flyselskab gøre for at beholde dig som kunde?
10.Hvad kunne dit mindst foretrukne flyselskab gøre for at få dig som kunde?