Patient- og pårørendetilfredshedsundersøgelse Survey

Question Title

1. Hvordan er du blevet patient hos Hejmdal?

Jeg betaler selv for behandlingen

Jeg er henvist fra en region (offentlig patient)

Jeg er henvist fra et forsikringsselskab

Question Title

2. Har du modtaget skriftlig information med link til oplysninger om dit forløb og dine patientrettigheder?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

3. Har du anvendt vores hjemmeside og online elektroniske informationsmateriale om patientforløb (www.hejmdal.dk/info)?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

4. Hvor tilfreds er du samlet set med den skriftlige / elektroniske information, du har modtaget / kan tilgå på vores hjemmeside?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

5. Har du forslag til indhold af breve eller brochurer, som du har manglet?

Question Title

6. Er Hejmdals sekretærer venlige og imødekommende?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

7. Er din behandler klar til tiden og velforberedt til samtalerne?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

8. Oplever du, at din behandler lytter til dig?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

9. Bliver du og/eller pårørende i passende omfang inddraget i planlægning af, og beslutninger om, dit forløb?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

10. Taler du og/eller pårørende med din behandler om forventningerne til forløbet?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

11. Skaber din behandler en situation, hvor du åbent kan fortælle om dine problemer?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

12. Tilbyder Hejmdal gode fysiske rammer for samtalerne med behandleren?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

13. Er du tilfreds med medicinbestilling via lægevejen.dk (kun relevant v. medicinsk behandling)?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

14. Opfylder dit forløb på Hejmdal dine forventninger?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

15. Har du en oplevelse af, at der er en, der er ansvarlig for dit forløb hos Hejmdal?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

16. Vi vil gerne vide, hvis du synes, at Hejmdal kunne gøre noget bedre...

...

Skriv løs...

Question Title

17. Vi vil også gerne vide, hvis du synes, at Hejmdal gør noget særligt godt?

...

Skriv løs...

Question Title

* 1. Hvordan er du blevet patient hos Hejmdal?

Question Title

* 2. Har du modtaget skriftlig information med link til oplysninger om dit forløb og dine patientrettigheder?

Question Title

* 3. Har du anvendt vores hjemmeside og online elektroniske informationsmateriale om patientforløb (www.hejmdal.dk/info)?

Question Title

* 4. Hvor tilfreds er du samlet set med den skriftlige / elektroniske information, du har modtaget / kan tilgå på vores hjemmeside?

Question Title

* 5. Har du forslag til indhold af breve eller brochurer, som du har manglet?

Question Title

* 6. Er Hejmdals sekretærer venlige og imødekommende?

Question Title

* 7. Er din behandler klar til tiden og velforberedt til samtalerne?

Question Title

* 8. Oplever du, at din behandler lytter til dig?

Question Title

* 9. Bliver du og/eller pårørende i passende omfang inddraget i planlægning af, og beslutninger om, dit forløb?

Question Title

* 10. Taler du og/eller pårørende med din behandler om forventningerne til forløbet?

Question Title

* 11. Skaber din behandler en situation, hvor du åbent kan fortælle om dine problemer?

Question Title

* 12. Tilbyder Hejmdal gode fysiske rammer for samtalerne med behandleren?

Question Title

* 13. Er du tilfreds med medicinbestilling via lægevejen.dk (kun relevant v. medicinsk behandling)?

Question Title

* 14. Opfylder dit forløb på Hejmdal dine forventninger?

Question Title

* 15. Har du en oplevelse af, at der er en, der er ansvarlig for dit forløb hos Hejmdal?

Question Title

* 16. Vi vil gerne vide, hvis du synes, at Hejmdal kunne gøre noget bedre...

Question Title

* 17. Vi vil også gerne vide, hvis du synes, at Hejmdal gør noget særligt godt?

1. Hvordan er du blevet patient hos Hejmdal?

2. Har du modtaget skriftlig information med link til oplysninger om dit forløb og dine patientrettigheder?

3. Har du anvendt vores hjemmeside og online elektroniske informationsmateriale om patientforløb (www.hejmdal.dk/info)?

4. Hvor tilfreds er du samlet set med den skriftlige / elektroniske information, du har modtaget / kan tilgå på vores hjemmeside?

5. Har du forslag til indhold af breve eller brochurer, som du har manglet?

6. Er Hejmdals sekretærer venlige og imødekommende?

7. Er din behandler klar til tiden og velforberedt til samtalerne?

8. Oplever du, at din behandler lytter til dig?

9. Bliver du og/eller pårørende i passende omfang inddraget i planlægning af, og beslutninger om, dit forløb?

10. Taler du og/eller pårørende med din behandler om forventningerne til forløbet?

11. Skaber din behandler en situation, hvor du åbent kan fortælle om dine problemer?

12. Tilbyder Hejmdal gode fysiske rammer for samtalerne med behandleren?

13. Er du tilfreds med medicinbestilling via lægevejen.dk (kun relevant v. medicinsk behandling)?

14. Opfylder dit forløb på Hejmdal dine forventninger?

15. Har du en oplevelse af, at der er en, der er ansvarlig for dit forløb hos Hejmdal?

16. Vi vil gerne vide, hvis du synes, at Hejmdal kunne gøre noget bedre...

17. Vi vil også gerne vide, hvis du synes, at Hejmdal gør noget særligt godt?