Spørgeundersøgelse om kundetilfredshed for forsikringsselskaber

1.
På en skala fra 0 til 10,
Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale vores selskab til en ven eller kollega?
0 for Slet ikke sandsynligt, 10 for Særdeles sandsynligt
Slet ikke sandsynligtSærdeles sandsynligt
2.Hvor tilfreds eller utilfreds er du overordnet set med vores selskab?
3.Hvor godt opfylder vores forsikringsprodukter dine behov?
4.Hvordan vil du overordnet vurdere din oplevelse med din forsikringsagent?
5.Er du enig eller uenig i hvert af følgende udsagn?
Meget enig
Rimelig enig
Hverken enig eller uenig
Rimelig uenig
Meget uenig
Min forsikringsagent var professionel
Min forsikringsagent havde et godt kendskab til de produkter, der blev tilbudt
Min forsikringsagent kommunikerede effektivt
6.Har du indgivet en skadesanmeldelse til os inden for det seneste år?