Gå til indhold
Spørgeundersøgelse om kundetilfredshed for forsikringsselskaber
1.
På en skala fra 0 til 10,
Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale vores selskab til en ven eller kollega?
0 for Slet ikke sandsynligt, 10 for Særdeles sandsynligt
Slet ikke sandsynligt
Særdeles sandsynligt
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Hvor tilfreds eller utilfreds er du overordnet set med vores selskab?
Særdeles tilfreds
Meget tilfreds
Rimelig tilfreds
Ikke så tilfreds
Slet ikke tilfreds
3.
Hvor godt opfylder vores forsikringsprodukter dine behov?
Særdeles godt
Meget godt
Rimelig godt
Ikke så godt
Slet ikke godt
4.
Hvordan vil du overordnet vurdere din oplevelse med din forsikringsagent?
Fremragende
Godt
Nogenlunde
Ringe
Meget ringe
5.
Er du enig eller uenig i hvert af følgende udsagn?
Meget enig
Rimelig enig
Hverken enig eller uenig
Rimelig uenig
Meget uenig
Min forsikringsagent var professionel
Meget enig
Rimelig enig
Hverken enig eller uenig
Rimelig uenig
Meget uenig
Min forsikringsagent havde et godt kendskab til de produkter, der blev tilbudt
Meget enig
Rimelig enig
Hverken enig eller uenig
Rimelig uenig
Meget uenig
Min forsikringsagent kommunikerede effektivt
Meget enig
Rimelig enig
Hverken enig eller uenig
Rimelig uenig
Meget uenig
6.
Har du indgivet en skadesanmeldelse til os inden for det seneste år?
Ja
Nej