Patienttilfredshedsundersøgelse forår 2018 Survey

Question Title

* 1. Hvordan er du blevet patient hos Hejmdal?

Jeg betaler selv for behandlingen

Jeg er henvist fra Region Hovedstaden

Jeg er henvist fra et forsikringsselskab

Question Title

* 2. Er du tilfreds med det tilsendte skriftlige velkomstmateriale - herunder om dine patientrettigheder?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

* 3. Har du modtaget skriftlig information om din sygdom og/eller behandling?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

* 4. Hvor tilfreds er du samlet set med den skriftlige information, du har modtaget?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

* 5. Har du forslag til indhold af breve eller brochurer, som du har manglet?

Question Title

* 6. Er Hejmdals personale venlige og imødekommende?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

* 7. Er din behandler velforberedt til planlagte konsulationer?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

* 8. Oplever du, at din behandler lytter til dig?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

* 9. Bliver du og/eller pårørende i passende omgang inddraget i planlægning af, og beslutninger om, dit forløb?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

* 10. Skaber din behandler en situation, hvor du åbent kan fortælle om dine problemer?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

* 11. Er du tilfreds med opstart og opfølgning på medicin (kun relevant ved medicinering)?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Hvis ikke, uddyb venligst

Question Title

* 12. Er du tilfreds med receptfornyelse på www.lægevejen.dk (kun relevant ved medicinering)?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Hvis ikke, uddyb venligst

Question Title

* 13. Er du tilfreds med faktureringen (kun relevant ved selvbetalte forløb)?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Hvis ikke, uddyb venligst

Question Title

* 14. Er du overordnet tilfreds med dit forløb hos Hejmdal?

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

I høj grad

I nogen grad

I ringe grad

Slet ikke

Kommentar (angiv venligst)

Question Title

* 15. Vi vil gerne vide, hvis du synes, at Hejmdal kunne gøre noget bedre...

...

Skriv løs...

Question Title

* 16. Vi vil også gerne vide, hvis du synes, at Hejmdal gør noget særligt godt?

...

Skriv løs...