Gå til indhold
Spørgeundersøgelse om tilfredshed med kundeonboarding
1.
På en skala fra 0 til 10,
Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale denne virksomhed til en ven eller kollega?
0 for Slet ikke sandsynligt, 10 for Særdeles sandsynligt
Slet ikke sandsynligt
Særdeles sandsynligt
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Hvor tilfreds eller utilfreds er du overordnet med vores virksomheds onboardingproces for kunder?
Meget tilfreds
Ret tilfreds
Ret utilfreds
Meget utilfreds
3.
Hvilke af følgende ord vil du bruge til at beskrive vores onboardingproces? Vælg alle relevante.
Effektiv
Intuitiv
Svær
Nyttig
Forvirrende
Enkel
Besværlig
Unødvendig
Ingen af ovenstående
4.
Hvor godt synes du, at onboardingprocessen dækkede dine behov?
Meget godt
Rimelig godt
Ikke så godt
Slet ikke godt
5.
Hvor nem eller svær var onboardingprocessen?
Meget nem
Rimelig nem
Rimelig svær
Meget svær
6.
Hvordan kan vi forbedre onboardingprocessen?
7.
Hvor sandsynligt er det, at du vil handle hos os igen i fremtiden?
Meget sandsynligt
Rimelig sandsynligt
Ikke så sandsynligt
Slet ikke sandsynligt
8.
Har du andre kommentarer, spørgsmål eller problemer angående onboardingprocessen?