Hvor længe har du været kunde hos os?

Mindre end 1 måned

1-12 måneder

1-3 år

Over 3 år

Aldrig

Hvilket produkt/hvilken tjeneste brugte du, inden du skiftede til vores? Vælg alle relevante.

Konkurrent A

Konkurrent B

Konkurrent C

Skiftede ikke

Hvilket problem prøvede du at løse med vores produkt?

Hvad var det, der skilte vores produkt eller tjeneste ud fra andre muligheder? Vælg alle relevante.

Pris

Brugervenlighed

Servicekvalitet

Funktioner og muligheder

Andet (angiv)

Hvad har du opnået ved at bruge vores produkt/tjeneste? Hvordan har vores produkt/tjeneste gjort tilværelsen nemmere?

Hvad har overrasket dig ved vores produkt/tjeneste?

Vil du anbefale vores produkt/tjeneste til en kollega?

Ja

Nej