Digitalt værktøj til bilbranchen
1.
Har du haft din bil på værksted indenfor de sidste 12 måneder?
Ja, jeg har haft min egen bil på værksted, hvor jeg selv står for udgifterne.
Ja, jeg har haft min leasede/lejede bil på værksted, uden omkostninger.
Nej, jeg ejer ingen bil.
Ingen af ovennævnte
2.
Har du ved det sidste værkstedsbesøg forstået reparationens omfang?
Ja, jeg er rimelig skarp teknisk, så jeg forstår det fuldt ud.
Jeg tror jeg forstod det, men jeg har ikke så meget forstand på det.
Jeg forstod ikke hvad der er lavet på bilen.
Andet (angiv venligst)
3.
Har du oplevet at modtage en video hvor mekanikeren forklare om din bil mens den er på værksted?
Ja
Nej
4.
Din bil er til service, og der er fundet fejl/mangler, hvordan vil du informeres herom?
Jeg ville have en video, hvor mekanikeren viser fejl/mangler, igennem et link kan jeg se priser, og godkende omkostningerne.
Jeg foretrækker en værkfører som ringer og informere om priser, som jeg kan stille spørgsmål til.
Jeg vil ikke forstyrres, lav den så den er iorden.
5.
Vil du modtage en video fra værkstedet?
Ja, jeg vil modtage en video inden jeg acceptere en pris (I dette tilfælde er det vigtigt at jeg har telefonen tæt hele dagen bilen er på værksted)
Ja, jeg vil gerne modtage en video når bilen er færdig, hvor mekanikeren forklare om det udførte arbejde. Her kan jeg se videoen når det passer mig.
Nej, det behøver jeg ikke.
6.
Vil en video omkring dit værkstedsbesøg være afgørende for at du vil benytte værkstedet igen?
Ja
Nej
Status på forløb,
0 af 6 besvaret