Kundetilfredsanalyse - Scandinova Survey

Kære kunde,

Vi arbejder konstant på at forbedre vores service, produkter og samarbejde — og derfor vil
vi meget gerne høre din mening. Undersøgelsen tager ca. 5 minutter. Vi behandler alle svar
fortroligt, og resultaterne bruges til at forbedre os. Vi lukker for svar den 31/10.
Blandt alle dem der har svaret og oplyst navn trækker vi lod om en kasse vin med 6 gode
flasker.
På forhånd tak for din tid!

1.Hvordan handler du med Scandinova?

Jeg har kontakt med en sælger fra Scandinova

Jeg ringer til kundeservice på 70 30 00 35

Jeg handler i en af jeres butikker

Jeg handler via webshop

Andet (angiv venligst)

2.Hvor længe har I været kunde hos Scandinova?

Mindre end 1 år

Mellem 1 og 3 år

Mellem 3 og 5 år

Mere end 5 år

10.Aktiviteter og kursus

Jeg har været på besøg hos en butik med demodag

Jeg har været på kursus i Bona

Jeg har været på kursus i fugefri CONICA gulve

Jeg har deltaget i jeres årlige Gulvmesse

12.Samarbejde i fremtiden

Meget ringe

Ringe

Neutral

Gode

Meget gode

13.Hvis du mener der er plads til forbedringer vil vi meget høre dine forslag - kommenter gerne.

14.Hvis vi måtte kontakte dig nærmere om dine svar for at få uddybet feedback, er du åben for det?

Ja. Meget gerne - I må kontakte mig (skriv kontakt informationer i næste felt)

Ja, men kun skriftligt (skriv kontakt informationer i næste felt)

Nej tak

15.(Valgfrit) For at vi kan følge op eller du ønsker at deltage i konkurrence skal vi vide hvem du er.
Navn, mobil og email
Vinderen får direkte besked

Tak for din tid...

Med venlig hilsen Scandinova A/S