Er du overordnet set tilfreds med den kundeservice, du modtog, utilfreds med vores kundeservice eller hverken tilfreds eller utilfreds?

Question Title

* 1. Er du overordnet set tilfreds med den kundeservice, du modtog, utilfreds med vores kundeservice eller hverken tilfreds eller utilfreds?

Hvor god var vores kundeservicerepræsentant til at svare på dit spørgsmål eller løse dit problem?

Question Title

* 2. Hvor god var vores kundeservicerepræsentant til at svare på dit spørgsmål eller løse dit problem?

Synes du, at vores kundeservicerepræsentant løste dit problem eller besvarede dit spørgsmål hurtigt, langsomt eller ingen af delene?

Question Title

* 3. Synes du, at vores kundeservicerepræsentant løste dit problem eller besvarede dit spørgsmål hurtigt, langsomt eller ingen af delene?

Hvor lang var din ventetid i telefonen, før du talte med vores kundeservicerepræsentant?

Question Title

* 4. Hvor lang var din ventetid i telefonen, før du talte med vores kundeservicerepræsentant?

Hvor godt syntes du, at vores kundeservicerepræsentant forstod, hvad du sagde?

Question Title

* 5. Hvor godt syntes du, at vores kundeservicerepræsentant forstod, hvad du sagde?

Hvor mange af dine spørgsmål løste vores virksomheds kundeservicerepræsentant?

Question Title

* 6. Hvor mange af dine spørgsmål løste vores virksomheds kundeservicerepræsentant?

Hvor høfligt behandlede vores kundeservicerepræsentant dig?

Question Title

* 7. Hvor høfligt behandlede vores kundeservicerepræsentant dig?

Hvor velinformeret virkede vores kundeservicerepræsentant?

Question Title

* 8. Hvor velinformeret virkede vores kundeservicerepræsentant?

Hvor letforståelig var den information, som vores kundeservicerepræsentant gav dig?

Question Title

* 9. Hvor letforståelig var den information, som vores kundeservicerepræsentant gav dig?

Hvor hjælpsom var vores kundeservicerepræsentant?

Question Title

* 10. Hvor hjælpsom var vores kundeservicerepræsentant?

Var din oplevelse af vores virksomheds kundeservice bedre, end du havde forventet, værre end du havde forventet, eller cirka hvad du havde forventet?

Question Title

* 11. Var din oplevelse af vores virksomheds kundeservice bedre, end du havde forventet, værre end du havde forventet, eller cirka hvad du havde forventet?

Har du andre kommentarer, spørgsmål eller bekymringer?

Question Title

* 12. Har du andre kommentarer, spørgsmål eller bekymringer?

T