Person oplysninger

Kontaktoplysninger

Question Title

* 1. Kontaktoplysninger

Hvor mange møller af hvert fabrikat og type omhandler denne besvarelse ?
(Eksempel:  5 møller af type NEG Micon, NM 750/48)
Hvis besvarelsen omfatter flere mølltyper, brug da flere linjer til besvarelsen.

Question Title

* 3. Hvor mange møller af hvert fabrikat og type omhandler denne besvarelse ?
(Eksempel:  5 møller af type NEG Micon, NM 750/48)
Hvis besvarelsen omfatter flere mølltyper, brug da flere linjer til besvarelsen.

Hvad var årsagen til at du valgte netop dette servicefirma ?

Question Title

* 4. Hvad var årsagen til at du valgte netop dette servicefirma ?

Hvordan er kommunikation med firmaet (herunder advisering af kommende serviceeftersyn, kommunikation med forsikringsselskab, forklaring angående møllens drift m.m.) ?

Question Title

* 5. Hvordan er kommunikation med firmaet (herunder advisering af kommende serviceeftersyn, kommunikation med forsikringsselskab, forklaring angående møllens drift m.m.) ?

Hvordan er kvaliteten af det udførte serviceeftersyn (Følger firmaet op på unormale tilstande, giver firmaet tilbagemelding efter service, etc.)?

Question Title

* 6. Hvordan er kvaliteten af det udførte serviceeftersyn (Følger firmaet op på unormale tilstande, giver firmaet tilbagemelding efter service, etc.)?

Hvordan er kvaliteten af de udførte reparationer (Gemmes de udskiftede dele. Går firmaet i gang med reparation før forsikringsselskab er adviseret, kommer der genudkald til samme skade, m.v.) ?

Question Title

* 7. Hvordan er kvaliteten af de udførte reparationer (Gemmes de udskiftede dele. Går firmaet i gang med reparation før forsikringsselskab er adviseret, kommer der genudkald til samme skade, m.v.) ?

Hvordan er den skriftlige dokumentation på det udførte arbejde (servicerapporter, fakturaer, er prisen i overensstemmelse med tilbud/overslag m.m.) ?

Question Title

* 8. Hvordan er den skriftlige dokumentation på det udførte arbejde (servicerapporter, fakturaer, er prisen i overensstemmelse med tilbud/overslag m.m.) ?

Hvordan er firmaets faglige viden om netop din vindmølle ?

Question Title

* 9. Hvordan er firmaets faglige viden om netop din vindmølle ?

Hvor hurtig var dit servicefirma til at få løst evt. tekniske problemer på din vindmølle ?

Question Title

* 10. Hvor hurtig var dit servicefirma til at få løst evt. tekniske problemer på din vindmølle ?

Hvordan er teknikernes viden om netop din vindmølle ?

Question Title

* 11. Hvordan er teknikernes viden om netop din vindmølle ?

Hvordan er tilfredsheden med pris/ydelsesforholdet fra servicefirmaet (svarer priserne for service og reparationer til den kvalitet firmaet leverer) ?

Question Title

* 12. Hvordan er tilfredsheden med pris/ydelsesforholdet fra servicefirmaet (svarer priserne for service og reparationer til den kvalitet firmaet leverer) ?

Hvordan performer dit servicefirma i forhold til tidligere ?

Question Title

* 13. Hvordan performer dit servicefirma i forhold til tidligere ?

Ville du anbefale dit servicefirma til andre ?

Question Title

* 14. Ville du anbefale dit servicefirma til andre ?

Har du andre kommentarer til servicefirmaet ?

Question Title

* 15. Har du andre kommentarer til servicefirmaet ?

T