Copenhagen Bridal

Kære Brud!
 
Det er rigtig vigtigt for os at give dig en god oplevelse, når du besøger Copenhagen Bridal. Vi vil derfor rigtig gerne høre din mening, og om hvad vi kan gøre bedre, da det er den eneste måde vi kan blive dygtigere på. Vi er derfor rigtig glade for, at du vil hjælpe os med at svare på nedenstående spørgsmål. Det tager kun få minutter. På forhånd mange tak!

* 1. Hvorfra kender du til Copenhagen Bridal?

* 2. Hvad synes du om vores hjemmeside?

  God Hverken eller Dårlig
Brugervenlighed
Præsentabel (farvesammensætning, billedevalg og tekst) 
Mængden af tekst
Billeder (mængde og kvalitet)
Du fandt svar på dine spørgsmål  

* 3. En god oplevelse er bl.a. præget af de fysiske rammer, herunder indretning, belysning, inventar, plads m.v. Hvordan vurderer du butikkens fysiske rammer?

  God Hverken eller Dårlig 
Belysning 
Møbler
Butikkens indretning 
Plads omkring prøveområdet
Præsentation af kjoler
Miljø og stemning

* 4. Hvad synes du om vores rådgivning?, i forhold til:

  God Hverken eller Mangelfuld
Mine ønsker til min brudekjole
Hvilke kjoler der passer til min kropstype
Mit budget
Ændringer og justeringer
Processen omkring evt. bestilling
Informationsniveau
Den samlede oplevelse

* 5. Hvad synes du om vores udvalg af brudekjoler?, i forhold til

  God Hverken eller Mangelfuld
Generelt
Dine ønsker
Dit budget
Variation i udvalget
Variation i størrelser
Priser

* 6. Hvilket prisniveau ville matche dit budget?

* 7. Har du allerede, eller overvejer du at

  Ja Ved ikke Nej
Købe din brudekjole hos os
Anbefale os til andre
Købe brudekjole et andet sted

* 8. Hvordan vurderer du den samlede oplevelse hos Copenhagen Bridal?

* 9. Har du forslag til hvordan vi kan forbedre kundeoplevelsen hos Copenhagen Bridal?

* 10. Har du forslag til hvordan vi kan forbedre udvalget af brudekjoler?

T