Skabelon til NPS-spørgeundersøgelse (Net Promoter® Score)

8

spørgsmål

2 min.

at gennemføre

150+

måder at få svar på med SurveyMonkey

Vil dine klienter og kunder anbefale dig til andre? Vores ekspertcertificerede skabelon til NPS-spørgeundersøgelse (Net Promoter® Score) benytter dette spørgsmål for at give dig en hurtig indikation af, hvad dine kunder mener. Ved at bruge denne skabelon kan du finde ud af, hvor tilfredse dine kunder er og måle virksomhedens performance over tid.

Vores eksempel på skabelon til NPS-spørgeundersøgelse (Net Promoter® Score) er udviklet til at gøre det nemt at finde ud af, hvor tilfredse dine kunder er. Net Promoter Scores bliver produceret ved at bede respondenterne om at vurdere sandsynligheden for, at de vil anbefale din virksomhed til andre, på en skala fra 0 til 10. Ved hjælp af kundernes svar kan du identificere, hvor mange procent af kunderne, som vil reklamere for dig, og bruge dette tal til at måle din performance over tid. Du kan også tilpasse vores NPS-skabelon til dit produkttilbud eller tilføje spørgsmål for at få en endnu bedre forståelse af dine kunder.

Tilmeld dig eller log ind på SurveyMonkey for at lave en spørgeundersøgelse, hvor du bruger skabelonen til Net Promoter Score. Du vil kunne vælge skabelonen, når du begynder at oprette en spørgeundersøgelse.

NPS®, Net Promoter® og Net Promoter® Score er registrerede varemærker tilhørende Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company og Fred Reichheld.

Måske vil du også synes om:

Skabelon til kundetilfredshedsundersøgelse

Hvad siger dine kunder om dig? Find ud af, hvad de mener om din virksomhed, få feedback på kundeservice med mere.

Vis skabelon

Skabelon til spørgeundersøgelse om medarbejderengagement

Find ud af, hvordan dine medarbejdere har det med deres job. Når du lytter til dine medarbejdere, kan du træffe beslutninger, som skaber en gladere arbejdsplads.

Vis skabelon

Skabelon til spørgeundersøgelse om planlægning af arrangement

Brug denne skabelon til at planlægge dit arrangement og finde ud af, hvem der kommer. Få feedback efter arrangementet for at gøre det endnu bedre næste gang.

Vis skabelon

Se, hvordan SurveyMonkey kan vække din nysgerrighed