Skabelon til spørgeundersøgelse om konkurrence-NPS®

9

spørgsmål

3 min.

at gennemføre

150+

måder at få svar på med SurveyMonkey

Opfattelse af brand. Kvaliteten af serviceydelsen. Produktpålidelighed. Net Promoter Score.

Hvis du vil måle din præstation på hvert af disse områder, er det nødvendigt at se, hvor du står i forhold til dine konkurrenter.

Lad os præsentere vores spørgeundersøgelse om konkurrence-NPS. Brug denne spørgeundersøgelse til at måle dine konkurrenters styrker og svagheder over en tidsperiode, og sammenlign deres præstation med din egen for bedre at målrette din organisations fokus.

Før du sender vores spørgeundersøgelse om konkurrence-NPS, skal du kopiere den anden side for hver konkurrent, som respondenterne muligvis bruger. Den eneste forskel mellem hver af disse sider skal være konkurrentens navn. Indstil derefter sideforgreningslogikken, så respondenterne kun evaluerer de konkurrenter, de primært bruger.

NPS, Net Promoter og Net Promoter Score er registrerede varemærker tilhørende Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company and Fred Reichheld.

Måske vil du også synes om:

Skabelon til kundetilfredshedsundersøgelse

Hvad siger dine kunder om dig? Find ud af, hvad de mener om din virksomhed, få feedback på kundeservice med mere.

Vis skabelon

Skabelon til spørgeundersøgelse om medarbejderengagement

Find ud af, hvordan dine medarbejdere har det med deres job. Når du lytter til dine medarbejdere, kan du træffe beslutninger, som skaber en gladere arbejdsplads.

Vis skabelon

Skabelon til spørgeundersøgelse om planlægning af arrangement

Brug denne skabelon til at planlægge dit arrangement og finde ud af, hvem der kommer. Få feedback efter arrangementet for at gøre det endnu bedre næste gang.

Vis skabelon

Se, hvordan SurveyMonkey kan vække din nysgerrighed