Ny app gør det nemt for kunderne at oprette spørgeundersøgelser og analysere resultater i realtid, uanset hvor de er. Det mobile SDK muliggør dynamisk feedback i appen.

PALO ALTO, CA20. februar 2014 – SurveyMonkey, verdens førende platform for onlinespørgeundersøgelser, har i dag lanceret sin første mobilapp til at oprette, overvåge og analysere spørgeundersøgelser, uanset hvor du er. Virksomheden lancerede også SurveyMonkeys SDK til mobilfeedback, der gør det muligt for udviklere at indsamle dynamisk feedback i appen for at tage velovervejede produktbeslutninger og forbedre vurderinger i app store.

SurveyMonkey-mobil

Den nye app til iPhone, iPad og iPod Touch er designet til to kraftfulde brugsformål: oprette meningsfulde spørgeundersøgelser på mobilen og mulighed for at overvåge og analysere resultater i realtid. Brugerne kan hurtigt oprette tilpassede spørgeundersøgelser og afstemninger gennem en intuitiv brugergrænseflade, eller mere dybdegående spørgeundersøgelser med hjælp fra brugervenlige skabeloner, der er designet af spørgeundersøgelseseksperter. SurveyMonkeys robuste analysemaskine driver backend, hvilket muliggør datanalyse ved et øjekast for at tage hurtigere beslutninger på stedet.

”Efterspørgslen for at tage beslutninger hurtigt, uanset hvor du er, bliver ved med at stige. Vi har oplevet en 14 gange så stor stigning i vores mobiltrafik over de seneste tre år, ” siger Dave Goldberg, adm. direktør hos SurveyMonkey. ”Den gamle model med at kun tage beslutninger, når du er på kontoret, findes ikke længere, takket være tendenser som BYOD og nu Bring Your Own Services. SurveyMonkey var en af de første tjenester, som folk tog med ind på kontoret, og vi har altid tilbudt en robust mobilløsning til deltagelse i spørgeundersøgelser. Nu gør vores mobilapp det muligt for organisationer at indsamle og analysere vigtige data, der skal bruges for at tage beslutninger i realtid på alle steder og alle tidspunkter, hvilket giver brændstof til en mere smart, mere smidig og til sidst mere produktiv arbejdsstyrke."

Medarbejdere på farten kan nu nemt sende spørgeundersøgelser, mens de arbejder uden for kontoret, f.eks. i marken eller i laboratorier. Appen gør det også nemmere for medarbejdere at overvåge resultater og reagere øjeblikkeligt på tendenser, som spørgeundersøgelsen identificerer, som f.eks. problemer med kundetilfredshed eller kampagneeffektivitet. For at tilvejebringe disse og andre scenarier omfatter funktionerne for SurveyMonkey Mobile:

  • Intuitiv mobilgrænseflade for nemt at oprette spørgeundersøgelser og administrere data
  • Indsamling af besvarelser gennem e-mail, sociale medier og websteder
  • Kraftfuld analysemaskine for at filtrere, sammenligne og analysere spørgeundersøgelsesresultater i realtid
  • Ekspertcertificerede spørgsmål og over 160 spørgeundersøgelsesskabeloner for nem oprettelse af spørgeundersøgelser
  • Kioskfunktion til kundefeedback på stedet
  • Avancerede funktioner som forgreningslogik, siderandomisering og mere
  • Eksporter spørgeundersøgelsesresultater som PDF-, Excel- og CSV-filer
  • Fulde sikkerhedsfunktioner: SSL-aktiveret, overholder HIPAA

SurveyMonkeys app er gratis og tilgængelig i dag i USA, Canada og Australien og de fleste andre engelsktalende markeder. Kunderne kan opgradere til et betalt abonnement via Apple app store eller online på SurveyMonkey.

SurveyMonkey SDK til mobilfeedback

SurveyMonkeys SDK til mobilfeedback leverer en nem måde at indsamle kvalitativ feedback på når som helst under en brugers oplevelse med en app. Denne feedback kan udnyttes, mens den indtræffer, for at dirigere brugerens oplevelse. Denne form for dynamisk feedback i appen gør det muligt for udviklere at forbedre deres produkter og tage hånd om forbrugerbekymringer for at forbedre appvurderinger og mindske antallet af negative anmeldelser.

SurveyMonkey slutter sig yderligere sammen med Flurry Analytics, markedets førende mobile analyseløsning, der bruges i mere end 400.000 apps af over 125.000 udviklere, for at integrere Flurry i SurveyMonkeys SDK til mobilfeedback.

SurveyMonkeys SDK til mobilfeedback udgives i år til iOS og Andriod. Udviklere kan tilmelde sig nu for at være med i beta-programmet og komme med feedback på udvikling af funktioner: https://www.surveymonkey.com/mp/iphone-app-sdk/

Om SurveyMonkey

SurveyMonkey er verdens førende platform til onlinespørgeundersøgelser med over 2 millioner besvarelser hver dag. SurveyMonkey har revolutioneret den måde, folk giver og tager imod feedback på, ved at gøre det tilgængeligt, nemt og billigt for alle. Virksomheden blev grundlagt i 1999 med fokus på at hjælpe folk med at tage bedre beslutninger og har bygget teknologi, der er baseret på mere end 10 års erfaring inden for spørgeundersøgelsesmetodologi og webudvikling. Kunderne omfatter 99 % af Fortune 500-listen, akademiske institutioner, organisationer og lokale fodboldligaer over alt.

Virksomheden har 275 ansatte verden over med hovedkvarter i Palo Alto, CA. Du kan finde flere oplysninger på www.surveymonkey.com.

Kontaktpersoner:

Airfoil for SurveyMonkey:
Evonne Morantes
surveymonkey@airfoilgroup.com
650-691-7321

For SurveyMonkey:
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com